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In  meinem Magazin dreht sich alles um die Themen:

Psychologie | Deeskalation | Sicherheit | Prävention | Kommunikation.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen.

Sicher im Aufzug – Aus meiner Sicht: Wie Sie mit aggressiven Kunden in Behörden umgehen können
Sicher im Aufzug – Aus meiner Sicht: Wie Sie mit aggressiven Kunden in Behörden umgehen können   Vorwort Ich erinnere mich noch gut an einen Fall, der mir aus einem meiner Seminare berichtet wurde:...